Facturación
En Davivienda innovamos para hacer nuestros procesos sencillos, amigables y confiables.
Si requiere liquidez inmediata sobre las facturas emitidas por el cobro de servicios prestados o bienes entregados, podrá realizar el trámite directamente con el Banco sin necesidad de vender sus facturas a intermediarios y así obtener su pago en máximo 10 días.
Tenga en cuenta los siguientes pasos para acceder a este beneficio:
El Banco Davivienda SA con el objetivo de estandarizar el proceso para la recepción de Facturas Electrónicas, por medio del proveedor Tecnológico Factura 1 SAS, actualiza la versión del portal a partir del 11 de Agosto de 2021.
Agradecemos tener en cuenta la siguiente información:
El proveedor debe registrarse por única vez en el portal de Factura1 con el fin de que los documentos de pago sean recibidos por el Banco satisfactoriamente, a través del siguiente enlace: https://app.factura1.com.co/prod1/RegistrarProveedorDavivienda/
* RECUERDE: Si recibe notificación de emisir: NOTA CRÉDITO (NC) y / o NOTA DÉBITO (ND) asociadas a una Factura emitida, su respuesta debe enviarse por el mismo canal que envió la factura de origen, a más tardar, el día hábil siguiente de recibida la notificación, invocando el número de la Factura que origina la NC o ND.
Para mayor detalle sobre el proceso de Facturación Electrónica y Consulta de Pago, puede ingresar al siguiente enlace: Instructivo Proveedores proceso de Facturación Electrónica
El proceso se ejecutará por medio del correo electrónico radifact@davivienda.com , teniendo en cuenta las siguientes indicaciones:
* No aplica para facturadores electrónicos.
El envío de la factura y / o cuenta de cobro, se debe realizar desde el correo electrónico registrado en la plataforma del Banco Davivienda “ARIBA” – Gestión de Proveedores.
Estructura del correo electrónico:
PROVEEDOR DE NIT
NOMBRE DEL PROVEEDOR
CÓDIGO GESTIONADOR (indicado por el área que solicitó el bien o servicio y el cual gestionará la factura).
De acuerdo a la clasificación (Persona Natural o Jurídica), se deben anexar los siguientes documentos:
Tenga en cuenta
Se notificará el recibido de los documentos después de las validaciones, dentro de las 24 horas hábiles siguientes al envío, con los comentarios correspondientes (aceptación o rechazo, en este caso se incluirá el motivo del mismo).
La política general de pagos de Davivienda es máximo treinta (30) días contados a partir de la fecha de radicación del documento de pago, o menor plazo si así estuviere pactado en el contrato.
Davivienda realizará los pagos a los proveedores de acuerdo con lo estipulado por este en la formalización del registro de proveedores, ya sea mediante transferencia electrónica a su cuenta Davivienda o mediante pago ACH.
A partir del 11 de Agosto de 2021 , El Banco Davivienda a través del proveedor de facturación electrónica Factura 1 SAS, generará notificaciones automáticas con información sobre el pago de facturas, dicha información también estará disponible en el Portal de Facturación electrónica en la sección “Información del Pago ”.
Para mayor detalle sobre el proceso de Facturación Electrónica y Consulta de Pago, puede ingresar al siguiente enlace: Instructivo Proveedores proceso Facturación Electrónica
A través del correo infoprov@davivienda.com, los proveedores solicitarán información sobre:
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