Facturación
En Davivienda innovamos para hacer nuestros procesos sencillos, amigables y confiables.
Con nuestro beneficio usted:
¿Cómo acceder?
Contamos con dos opciones sencillas para acceder a nuestro beneficio:
Opción 1:
Opción 2:
A través de nuestra plataforma, le llegará un correo desde el dominio factoringp@davivienda.com , desde donde podrá realizar la firma electrónica de la propuesta y en el cual se habilitará la opción de carga de documentos soportes (Cámara y Comercio no mayor a 60 días, fotocopia del documento de identificación del representante legal).
El Banco Davivienda SA con el objetivo de estandarizar el proceso para la recepción de Facturas Electrónicas, por medio del proveedor Tecnológico Factura 1 SAS, actualiza la versión del portal a partir del 11 de agosto de 2021.
Agradecemos tener en cuenta la siguiente información:
El proveedor debe registrarse por única vez en el portal de Factura1 con el fin de que los documentos de pago sean recibidos por el Banco satisfactoriamente, a través del siguiente enlace: https://app.factura1.com.co/prod1/RegistrarProveedorDavivienda/
* RECUERDE: Si recibe notificación de emisión: NOTA CRÉDITO (NC) y/o NOTA DÉBITO (ND) asociada a una Factura emitida, su respuesta debe enviarse por el mismo canal que envió la factura de origen, a más tardar, el día hábil siguiente de recibir la notificación, invocando el número de la Factura que origina la NC o ND.
Para mayor detalle sobre el proceso de Facturación Electrónica y Consulta de Pago, puede ingresar al siguiente enlace: Instructivo Proveedores proceso de Facturación Electrónica
El proceso se ejecutará por medio del correo electrónico radifact@davivienda.com , teniendo en cuenta las siguientes indicaciones:
* No aplica para facturadores electrónicos.
El envío de la factura y/o cuenta de cobro, se debe realizar desde el correo electrónico registrado en la plataforma del Banco Davivienda “ARIBA” – Gestión de Proveedores.
Estructura del correo electrónico:
PROVEEDOR DE NIT
NOMBRE DEL PROVEEDOR
CÓDIGO GESTIONADOR (indicado por el área que solicitó el bien o servicio y el cual gestionará la factura).
De acuerdo a la clasificación (Persona Natural o Jurídica), se deben anexar los siguientes documentos:
Tenga en cuenta
Se notificará el recibido de los documentos después de las validaciones, dentro de las 24 horas hábiles siguientes al envío, con los comentarios correspondientes (aceptación o rechazo, en este caso se incluirá el motivo del mismo).
La política general de pagos de Davivienda es máximo treinta (30) días contados a partir de la fecha de radicación del documento de pago, o a menor plazo si así se encuentra pactado en el contrato.
Los pagos a los proveedores se realizan de acuerdo con lo estipulado por este en la formalización del registro de proveedores, las formas de pago pueden ser:
Recuerde que al registrar como su forma de pago una cuenta Davivienda, el dinero recibido por el pago de sus facturas, se verá reflejado de manera inmediata (en la fecha programada para el pago), con esto no se verá impactado por los tiempos de las transferencias interbancarias.
Además, a través del proveedor de facturación electrónica Factura 1 SAS, se generan notificaciones automáticas con información sobre el pago de facturas, esta información también estará disponible en el Portal de Facturación electrónica en la sección “Información del Pago”.
Para mayor detalle sobre el proceso de Facturación Electrónica y Consulta de Pago, puede ingresar al siguiente enlace: Instructivo Proveedores proceso Facturación Electrónica
En el Banco Davivienda estamos comprometidos en brindar atención eficiente a nuestros proveedores. A continuación presentamos nuestro canal de atención y los tipos de requerimientos que podemos atender.
Para asegurar que podamos atender sus consultas de manera eficiente, es necesario registrar previamente en nuestro sistema, el correo electrónico autorizado para hacer las solicitudes, de esta forma salvaguardamos su información confidencial.
Tenga en cuenta:
Además como proveedor con el correo registrado, puede acceder al envío de la información anticipadamente, puesto que desde el dominio maria.cardozo @davivienda.com o gmoncada@cobranzasbeta.com.co , bimensualmente recibirá la notificación con los Certificados Tributarios y de manera mensual el Estado de su facturación.
El registro del correo y adjuntar los soportes necesarios, permitirá procesar las consultas de manera rápida, segura y eficiente.
Por favor seleccione un país para continuar:
